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Siamo partiti il 28/3 x marsa alam. villaggio ( Solitaire) bello anche se non quello scelto da noi. è stato aperto prematuramente 2 settimane prima in quanto phone&go ha fatto overbooking. tutto normale ed accettabile se avessimo avuto ciò che ci era stato promesso e pagato. animazione inesistente, miniclub inesistente, il diving non aveva ancora istruttori PADI abilitati. In + come se non bastasse, LAURA, assistente in loco PHONE&GO, alle nostre lamentele ha risposto malamente da vera cafona che se non ci andava bene potevamo anche rientrare in Italia, naturalmente a nostre spese. dopodichè non si è + vista. Noi e tutti gli ospiti presi x i fondelli da phone&go (trattasi di una trentina di persone) abbiamo fatto una lettera di lamentele e alla richiesta di avere una mail o un n° di fax a cui inviarlo LAURA (che non ha voluto nemmeno comunicarci il suo cognome) ha fatto ostruzionismo non dandoci nè mail nè n° fax. Siamo andati quindi in un villaggio vicino chiedendo di poter utilizzare internet e il loro fax x procedere all'invio spiegando l'accaduto e purre loro come noi sono rimasti scioccati dall'accaduto.
